Ответы по оборудованию, заказам и сервису
Собрали частые вопросы о подборе окрасочной техники, запчастях, доставке и ремонте. Найдите ответ через поиск или откройте нужный раздел.
По вашему запросу ничего не найдено. Позвоните нам по номеру +7 495 999-00-44 — поможем разобраться.
Подбор оборудования и запчастей
Что подготовить перед консультацией и как быстрее найти подходящую модель или деталь.
Как подобрать окрасочный аппарат?
Сообщите специалисту, какой материал планируете наносить, объём работ, требуемую производительность и условия на объекте. Для точного подбора полезны название материала или его техническая карта.
Как выбрать сопло под краску?
Размер сопла зависит от вязкости материала, требуемой ширины факела и возможностей аппарата. Не выбирайте сопло только по диаметру — важно учитывать оба параметра маркировки.
Как найти нужную запчасть?
Пришлите бренд и точную модель аппарата, артикул детали или фотографию шильдика. Если артикула нет, добавьте фото самой детали и узла, из которого она снята.
Можно ли подобрать аналог или замену?
Да, если совместимость подтверждается по модели, характеристикам и посадочным размерам. Перед заказом специалист проверит применяемость и предложит оригинальную деталь либо подходящий аналог.
Заказ, оплата и доставка
Основные шаги от заявки до получения оборудования или запчастей.
Как оформить заказ?
Добавьте товар в корзину и заполните контактные данные. Заказ также можно оформить по телефону +7 495 999-00-44 или по почте info@a-agregat.ru.
Где посмотреть условия оплаты?
Актуальные варианты оплаты и порядок выставления счёта собраны на отдельной странице.
Как осуществляется доставка?
Способ, стоимость и срок зависят от города, веса и габаритов заказа. Укажите населённый пункт при оформлении — менеджер согласует подходящий вариант.
Какие документы получают юридические лица?
Комплект закрывающих документов формируется по реквизитам организации. Если у вашей компании есть особые требования к документам, сообщите об этом до отгрузки.
Ремонт и эксплуатация
Как подготовить аппарат к диагностике и что можно безопасно проверить самостоятельно.
Как передать аппарат в ремонт?
Сначала свяжитесь с сервисным центром и опишите неисправность. Аппарат можно привезти по адресу: Видное, Каширское шоссе, 26-й километр, с24. Перед поездкой уточните комплектность, которую нужно передать вместе с оборудованием.
Какие данные нужны для консультации по неисправности?
Подготовьте бренд, модель, серийный номер, описание симптомов и условия, при которых возникла проблема. Фото шильдика, повреждённого узла или короткое видео часто помогают быстрее определить следующий шаг.
Сколько занимает ремонт?
Срок становится понятен после диагностики: он зависит от неисправности, наличия деталей и объёма работ. До начала ремонта специалист согласует с вами стоимость и сроки.
Аппарат не набирает давление — что проверить?
Проверьте питание или привод, уровень и вязкость материала, фильтры, всасывающий тракт и состояние сопла. Убедитесь, что клапаны установлены в рабочее положение согласно инструкции к вашей модели.
Безопасность: перед осмотром отключите аппарат и полностью сбросьте давление по инструкции производителя. Не разбирайте узлы высокого давления на работающем оборудовании.
Что делать, если забилось сопло?
Остановите распыление и действуйте по инструкции к держателю сопла. Для реверсивного сопла обычно используют положение очистки, после чего возвращают его в рабочее положение.
Важно: не направляйте пистолет на людей и не проверяйте отверстие пальцами — струя высокого давления может вызвать тяжёлую травму.
Где посмотреть ошибки плат управления GRACO?
Инструкции к окрасочному оборудованию
Старые материалы сохранены и распределены по производителям. Нажмите на бренд, чтобы открыть список файлов.
GRACO
Wagner
RoVerto, Titan и Airlessco
АВД и другие аппараты
Замена мембраны на АВД
Практическое видео из старого раздела помощи сохранено в новой странице и загружается только при прокрутке к нему.
Не нашли ответ?
Подготовьте модель аппарата и коротко опишите задачу — специалист поможет с подбором или ремонтом.